O comércio em direto está a crescer rapidamente, tornando-se uma forma revolucionária de chegar aos clientes na era digital. Porque é que se deve interessar por ele? No texto que se segue, encontrará as informações mais importantes sobre este canal de vendas 🚀.
Entenda o fenómeno. O que é o live commerce?
Este processo combina a dinâmica das compras online com a interação em tempo real. Quando falamos desta forma de vendas, estamos a referir-nos a toda uma nova dimensão do comércio eletrónico, que permite aos consumidores não só visualizar produtos, mas também participar em discussões, fazer perguntas e obter respostas imediatas do vendedor.
O próprio live commerce é também uma resposta às necessidades do mercado, que procura formas mais envolventes de compras online. Numa época em que as compras online se tornaram a norma, os clientes esperam mais personalização e interatividade. O comércio em direto vai ao encontro destas expectativas - oferecendo uma experiência de compra mais envolvente do que a simples navegação numa loja online.
Através da transmissão em direto, os clientes podem partilhar opiniões, trocar experiências e fazer escolhas em conjunto, fazendo lembrar a atmosfera das compras com amigos numa loja física.
Finalmente, o comércio ao vivo não é apenas uma nova forma de vendas, mas também uma estratégia de negócio.Para as marcas e retalhistas, é uma grande oportunidade para se destacarem da concorrência, construírem relações mais profundas com os clientes e aumentarem as suas receitas.
O comércio ao vivo é difícil? O comércio em direto requer certamente um pouco mais de atenção do que inserir produtos num catálogo de uma loja online, mas os potenciais resultados compensam completamente o esforço. Os ganhos serão ainda maiores se utilizar ferramentas simples e intuitivas como a plataforma Selmo. Estas automatizarão o processo de encomenda durante o comércio em direto, permitindo-lhe servir muitos mais clientes ao mesmo tempo!
O que vender através do comércio em direto? Não existe uma resposta clara para esta questão. Tudo depende da sua indústria e mercado alvo. Desde cosméticos a vestuário e eletrónica, todas as categorias podem beneficiar do live commerce. Por exemplo, se vende vestuário, uma apresentação ao vivo permitir-lhe-á mostrar o aspeto da roupa em movimento. Para lojas de beleza, é uma oportunidade ideal para mostrar a aplicação do produto na pele.
Para quem é o comércio ao vivo? Para os clientes que estão familiarizados com o uso de redes sociais e aplicações de streaming, o comércio ao vivo oferece uma experiência de compra quase na loja. Não só podem ver os produtos em direto, como também podem participar em discussões, fazer perguntas e receber respostas imediatas dos retalhistas. As pequenas e médias empresas, que muitas vezes têm orçamentos promocionais limitados, podem encontrar no comércio em direto uma excelente oportunidade para se destacarem da concorrência. Aumentar as vendas através do comércio em direto não requer um grande investimento, e o alcance potencial e os benefícios podem ser significativos.
Para as marcas globais que já estão bem estabelecidas no mercado, o comércio em direto torna-se mais um canal para ganhar novos clientes e aprofundar as relações com os existentes. Graças às possibilidades oferecidas pelo live streaming, podem organizar eventos promocionais, apresentações de novos produtos ou sessões de Q A com clientes de todo o mundo.
O live commerce não é apenas o futuro do comércio eletrónico, mas também uma ferramenta atual que traz benefícios reais tanto para os vendedores como para os consumidores. Esta inovadora forma de venda responde às necessidades actuais do mercado, combinando as melhores características das compras online com a interação em tempo real. Se ainda não decidiu implementar o live commerce no seu negócio, agora é a altura ideal para iniciar a revolução digital. De certeza que não se vai arrepender desta decisão! 🤩
