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Seu cliente preencherá os dados do envio e pagará pela encomenda
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Perguntas Frequentes
O que é a Selmo?
A Selmo, é uma plataforma que auxilha no processo de vendas, realizadas nos diretos ao vivo no Facebook.
Tenho uma boutique online. A Selmo é a ferramenta ideal para mim?
A Selmo auxilha nas vendas em direto, ou seja, as lojas que realizam transmissões em direto ("live ecommerce", ou comércio ao vivo) e nao só por postagens tambem. Se você tem uma boutique online, e vende em direto no Facebook ou através do Messenger sem transmissão em direto. A Selmo foi criada precisamente para si!
Como é que funciona o Selmo?
A Selmo permite-lhe gerir com eficácia os processos de venda e de comunicação com os clientes. A nossa plataforma conecta-se com o Messenger, a fim de criar um Messenger especial para vendedores. Neste caso o vendedor pode conversar com o cliente diretamente no Messenger, ou através da Selmo, e a plataforma oferece ainda funcionalidades que permitem totalizar facilmente a quantidade de encomendas, obter dados referentes ao envio, pagamentos e gerar uma etiqueta de transporte. Além disso, saberá sempre do status das encomendas para o envio, com base na atualizacao regular.
Qual é o valor adicional da Selmo para os clientes da minha loja/boutique?
A Selmo disponibiliza mensagens prontas a utilizar e formulários de resumo de encomendas que permitem acelerar a comunicação com o comprador. Graças ao Selmo, o cliente pode preencher os dados de envio e escolher o método de entrega (por exemplo, correio CCT, correio DPD, correio GLS), e também pode pagar facilmente a encomenda (por exemplo, transferência rápida - stripe, transferência normal ) ou optar por fazer o pagamento no ato da entrega. Por conseguinte, todo o processo é mais eficiente, o que faz com que as mercadorias cheguem ao cliente mais depressa.
Para utilizar a Selmo, preciso fazer transmissões em direto no Facebook ?
A venda em direto no Facebook é apenas um dos canais de venda suportados pela Selmo. Se você possui uma boutique e vende por postagens ou no Messenger, também pode utilizar a nossa plataforma.
Para utilizar a Selmo, preciso de instalar algum software ou alguma aplicação adicional?
Não! Pra utilizar a Selmo é muito simples. Basta iniciar sessão na nossa plataforma.
Como é que posso experimentar o Selmo?
Pode experimentar a Selmo gratuitamente durante 7 dias. Agende já uma apresentação gratuita de 15 minutos, na qual iremos mostrar-lhe como funciona a nossa plataforma e permitir-lhe que a utilize durante 7 dias, sem qualquer custo
O que são Transmissões de vendas em direto ? O que é o "live commerce"?
As transmissões de vendas, são uma forma de as lojas nas redes sociais apresentarem e venderem ao vivo, seus produtos.
Como funcionam as vendas ao vivo?
Como parte de uma transmissão de vendas, os vendedores apresentam os produtos de uma forma visualmente atraente. Eles estabelecem contato direto com os clientes, o que faz com que pareça uma ida ao shopping com os amigos. Eles mostram produtos, respondem perguntas de interessados e podem comprar produtos deixando comentários ou enviando mensagens privadas. A Selmo ajuda a gerir tudo isto, prestando um apoio inestimável aos empresários que organizam, entre outros: transmissões de vendas no Facebook.
O que você pode vender durante as transmissões de vendas?
Durante as transmissões de vendas, praticamente tudo é vendido – desde roupas até brinquedos infantis, acessórios para casa, joias, móveis e até equipamentos eletrônicos. As transmissões de vendas plus size são muito populares, graças às quais mulheres maiores podem comprar livremente roupas da moda. Essas transmissões de vendas no Facebook atraem um número cada vez maior de usuários. Esse é um nicho que pode ser preenchido com a ajuda do Selmo.
Como começar a vender em direto no Facebook?
Para começar a transmitir em direto no Facebook, só precisa de aceder à sua página de fãs no facebook e clicar em "Iniciar transmissão de vídeo em direto". As pessoas que seguem a página serão notificadas de que a transmissão em direto iniciou, e o vendedor poderá começar a apresentar os seus produtos aos espectadores.