Condurre un'attività commerciale e raggiungere i clienti non è un compito facile. Come acquisire clienti attraverso strategie di marketing? Lo scoprirai nell'articolo di oggi - ti invitiamo a leggere!
Perché le vendite dal vivo?
Le trasmissioni di vendita sono una tendenza in rapida crescita. È un metodo relativamente economico e facile per vendere, ed è anche ben accolto dall'algoritmo di Facebook.
Se stai leggendo questo, probabilmente hai già il tuo negozio. Come puoi raggiungere potenziali clienti e aumentare le vendite?
Crea un piano di contenuti e mantieni la costanza!
Alla base di ogni strategia c'è la sistematicità. Concentrati su di essa per condurre dirette in un determinato orario. Grazie alla costanza, otterrai fiducia e farai conoscere meglio i tuoi prodotti ai clienti.
Facebook classifica i contenuti in base all'interazione degli spettatori. Più grande è l'interazione dei visualizzatori durante la trasmissione, più viene esposta. Trovare il momento giusto per condurre una trasmissione in diretta su Facebook può migliorare la visibilità della pagina dei tuo fan e quindi aumentare le tue vendite.
Ti stai chiedendo a che ora è meglio fare una diretta?
In uno dei nostri recenti articoli, abbiamo menzionato che, secondo le nostre analisi:
- Le vendite più elevate avvengono dal martedì al giovedì.
- I negozi preferiscono fare trasmissioni tra le 17:00 e le 20:00.
Il venerdì e il sabato si osserva una significativa diminuzione delle vendite (la metà).
Sfrutta i gruppi di Facebook
I gruppi di Facebook spesso sono sottovalutati. Ogni gruppo è una piccola comunità in cui ognuno ha interessi specifici.
Se sei alle prime armi nel marketing, concentra la tua attenzione sul coinvolgimento dei membri dei gruppi esistenti. Tuttavia, una volta acquisita esperienza, puoi pensare di creare il tuo gruppo con cui mantenere regolarmente relazioni e promuovere gli acquisti.
Come coinvolgere gli utenti nei gruppi?
I primi passi nel marketing all'interno dei gruppi di Facebook possono sembrare spaventosi. Nulla di più sbagliato! Ecco come puoi far apprezzare agli utenti del gruppo i contenuti che crei:
Mantieni il contatto
Rispondi ai commenti sotto i tuoi post e commenta anche i post e i video degli altri. Sii un membro attivo del gruppo prima di aspettarti coinvolgimento dagli altri. Suggerimento: usa l'umorismo per farti ricordare. Nulla coinvolge più di una buona battuta!
Crea sondaggi, quiz e fai domande
Lascia che i membri del gruppo si mettano alla prova! Crea un enigma legato all'oggetto che desideri vendere o prepara un'interessante domanda. Puoi offrire uno sconto o una ricompensa alla prima persona che risponde correttamente alla tua domanda: in questo modo attirerai decisamente più persone ai tuoi contenuti.
Educa
Vendi abbigliamento per donne? Borse? O forse scarpe? Indipendentemente da ciò che vendi, puoi educare i tuoi destinatari su argomenti correlati ai prodotti che vendi. Scrivi un post su come scegliere la taglia di una borsa o come selezionare le scarpe adatte a diverse occasioni. Registrati in un video o avvia una trasmissione in cui spieghi come abbinare gli outfit o abbinare i cosmetici a diversi tipi di pelle. In questo modo, ti presenti come un esperto di fiducia.
Evita lo spam
Nessuno ama lo spam. Non sommergere il gruppo di contenuti che non apportano benefici né a te né agli altri membri del gruppo. Spammando, rischi di ottenere una percezione negativa del tuo negozio e di perdere potenziali clienti. Prima di creare post, video o quiz, rifletti se siano interessanti e/o utili dal punto di vista del tuo cliente.
Sorprendi i tuoi clienti
Sorprendi i tuoi clienti aggiungendo qualcosa di personale ai pacchi che invii. Potrebbero essere ringraziamenti scritti a mano per l'acquisto, un set di adesivi con il tuo logo, dolcetti o un altro piccolo regalo. In questo modo, i tuoi clienti si sentiranno apprezzati e saranno felici di tornare per ulteriori acquisti.
Lo scopo di questa sorpresa non deve essere solo quello di suscitare emozioni positive nei clienti. Puoi utilizzarla per incoraggiare i clienti a compiere determinate azioni, come lasciare recensioni sulla tua pagina Facebook, commentare i post o condividere le tue trasmissioni.
Approfitta delle opportunità di Messenger
Non stai ancora utilizzando Messenger? È ora di farlo! È uno strumento gratuito fantastico che consente di raccogliere ordini e mantenere il contatto con i clienti.
La nostra piattaforma consente, tra le altre cose, di inviare notifiche tramite Messenger ai tuoi clienti, in modo che non perdano i tuoi live o i post di vendita!
Come funziona?
- Chiedi ai tuoi clienti di inviare un messaggio privato con la scritta "selmo salva"
- Vai alla scheda "Clienti" su Selmo, quindi fai clic su "Salvati",
- Fai clic sul pulsante blu "Invia notifiche", quindi inserisci il testo del messaggio e, facoltativamente, incolla il link.
- Dopo l'invio delle notifiche, ogni cliente riceverà il tuo messaggio su Messenger... ed è tutto! Semplice, vero?
Trasforma la trasmissione in un gioco
Mantenere l'interesse durante la trasmissione è anche molto importante. Non vuoi che i potenziali clienti smettano di guardarti dopo pochi minuti, vero?
Utilizza elementi di gioco durante la trasmissione (e anche dopo). Fai in modo che la partecipazione al tuo live sembri un gioco: il tuo pubblico sicuramente vorrà partecipare la volta successiva! Valuta di creare una classifica o un sistema di punti per gli acquisti regolari nel tuo negozio. Oppure un quiz a metà trasmissione che si collega tematicamente al prodotto che mostrerai successivamente. Anche una ruota della fortuna potrebbe essere interessante per i tuoi spettatori!
Fatti pubblicità su Facebook!
Gli annunci su Facebook sono un altro modo per promuovere il tuo business. Ti consentono di raggiungere i clienti attuali e potenziali. Puoi promuovere, ad esempio, i tuoi post di vendita e aumentare così le vendite della tua azienda.
Riepilogo
Il marketing svolge un ruolo fondamentale nelle vendite. Non solo facilita il raggiungimento di nuovi clienti (se fatto correttamente), ma aiuta anche a costruire la fedeltà dei clienti esistenti. Se segui i nostri consigli, generare vendite sarà più facile. Buona fortuna!
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