Nell'ultimo periodo molto spesso ci avete parlato delle dirette che vengono segnalate o interrotte, per cui non riuscite a vendere come avete sempre fatto. Con Selmo abbiamo trovato la soluzione per questo problema! Leggi il nostro articolo per scoprire cosa fare in una situazione simile.
Metodo n. 1: Passa ad un'interfaccia classica
Per riuscire nuovamente a fare le vostre dirette che non vengono più segnalate, bisogna cambiare la visualizzazione della tua fanpage alla vecchia interfaccia di Facebook. Questo metodo in genere aiuta a non interrompere più le dirette di vendita.
Puoi farlo in modo seguente:
1.Passa alla tua fanpage su Facebook:
2. Nel menù accanto a “Modifica Pagina”, clicca sull'icona dei tre puntini e seleziona “Passa all'interfaccia della pagina classica”
3. Segui le istruzioni facendo clic su “Procedi” e poi nell'ultimo passaggio facendo clic su “Cambia”
Attenzione! Dopo il passaggio all'interfaccia classica, i tuoi post delle ultime settimane saranno nascosti : puoi ripristinarli se torni di nuovo alle nuove funzioni della pagina. Nonostante questo inconveniente, questo metodo ha aiutato il maggior numero dei nostri clienti. Se vendi molto nei post, ti invitiamo a scoprire altri due metodi, che riportiamo qui sotto, oppure ad aggiungere gli stessi prodotti su Instagram - leggi di più su questa funzione qui sotto 🙂
Metodo n.2 : Controlla gli avvisi ed i divieti sul tuo account
Molto spesso succede che le pagine su Facebook ricevono avvisi, di cui non sanno assolutamente nulla. Conviene quindi controllare se questa situazione riguarda anche la tua pagina.
Cosa bisogna fare?
1. Apri Facebook, clicca sulla tua foto e seleziona il profilo della pagina Facebook che gestisci.
2. Clicca su questo link: https://www.facebook.com/support?ref=contextual. Vedrai la lista degli avvisi ed i loro stati. Se qualcuno di loro risulta come “aperto” bisogna selezionarlo.
3. Dopo averne selezionato uno, vedrai i suoi dettagli. Lì troverai tutte le informazioni dal centro assistenza insieme alle cause che hanno portato alla segnalazione o blocco del tuo account. Seleziona “visualizza dettagli” e clicca su “continua”
4. Apparirà il messaggio “Cosa vuoi fare?”. Da parte nostra consigliamo di accettare le modifiche grazie alle quali il caso risulterà risolto.
Se risulta effettivamente che hai messaggi su violazioni o blocchi del tuo account, in più ti consigliamo di presentare ricorso contro tale decisione presa insieme al fatto che non sei d'accordo con quanto comunicato.
Il motivo per cui vengono imposti i divieti potrebbe essere una violazione delle regole della community, ed in più il contenuto pubblicato da te nei gruppi potrebbe essere trattato come spam oppure puoi non avere il copyright della musica che usi nelle tue dirette. Conviene fare attenzione a questo, per non farlo accadere più in futuro.
Metodo alternativo: collega Instagram a Selmo!
In alternativa consigliamo anche la nostra ultima integrazione con Instagram. Lì non trovi blocchi o divieti, per questo abbiamo introdotto questa funzione per dare ai nostri clienti più libertà nella gestione delle proprie vendite. Se farai la diretta su due piattaforme e su Facebook verrà segnalata, puoi continuare a farla su Instagram - questa è una soluzione che è stata già testata, quindi la consigliamo vivamente!
Non devi creare un nuovo account o imparare cose nuove, tutto funziona esattamente nello stesso modo come su Facebook. In più, il collegamento ad una nuova piattaforma, è completamente gratuito. Se la colleghi su Selmo, non pagherai niente. È tutto compreso nel prezzo attuale dell'abbonamento! Allora, vuoi provare? Guarda qui come collegare gratis il tuo account.
Ti invitiamo ad utilizzare ciascuno dei metodi descritti e ridurre al minimo la possibilità di imporre restrizioni in futuro.
