Listopad i grudzień to czas najbardziej intensywnej sprzedaży. Mikołajki, Święta, Black Friday, Cyber Monday oznaczają dużo pracy, ale także ogromną szansę. Dotyczy to zarówno dużych sieci handlowych, jak i mniejszych firm prowadzonych z pasji. Jeśli jesteś właścicielką niewielkiego biznesu, możesz nie zdawać sobie sprawy, jak duży tkwi potencjał w tym, co robisz. Działaj lokalnie, ale sprzedawaj globalnie dzięki nowoczesnym systemom wspierającym twój biznes. Aby dotrzeć przed Black Friday do klientów w całej Polsce, a może i Europie trzeba dobrze przygotować sklep online na Facebooku. Jak to zrobić? Podpowiadamy.
Black Friday i Święta - wykorzystaj ten czas dla swojego sklepu online
Listopad i grudzień bywają bardzo intensywnym czasem dla każdego rodzaju przedsiębiorstw. Niezależnie czy prowadzisz własną firmę z autorską odzieżą kapsułową, czy szyjesz modowe dodatki i akcesoria, sprzedajesz kosmetyki czy sprytne akcesoria domowe, najważniejszy dla Ciebie jest sposób dotarcia do Klienta ze swoją ofertą. Sposób promocji i przygotowane do niego to podstawa. Ważne są również social media, które pozwalają dotrzeć do jak najszerszej grupy zainteresowanych osób. Internet nie ma granic, zatem Twoje zasięgi również są nieograniczone. Trzeba tylko sprytnie podejść do promocji i podjąć odpowiednie działania.
Poradnik: sklep online - jak przygotować się do Black Friday?
Black Friday i okres świąteczny to dla e-commerce prawdziwa szansa na rozwój i zwiększenie przychodów. W tym gorącym czasie klienci są bardziej skłonni do zakupów i chętniej korzystają z promocji, co stwarza idealne warunki zwiększenia sprzedaży i budowania lojalności. Każdy szuka prezentów, upominków, okazji.
Odpowiednio przygotowany sklep internetowy nie tylko zaspokoi oczekiwania konsumentów, ale również wyróżni się na tle konkurencji dzięki sprawnym działaniom marketingowym. Warto skorzystać z profesjonalnych platform, jak Selmo, które pomagają usprawnić sprzedaż podczas transmisji live czy uporządkować sprzedaż. Nie przegap okazji – zaplanuj swoje działania już dziś!
Poradnik punkt po punkcie
Najpierw zaparz ulubioną kawę i spokojnie pomyśl, co chcesz osiągnąć, na czym Ci zależy i jakie są Twoje cele. Porozmawiaj z wspólnikami, partnerami biznesowymi i pracownikami swojej firmy, co możecie, co macie i ile chcecie zainwestować siły i czasu w intensywną sprzedaż i promocję. Poświęć trochę czasu na poszukiwania odpowiednich platform usprawniających handel online, przemyślenie grafik i ustalenie planu.
Przygotowanie sklepu online - lista kontrolna
1. Atrakcyjna oferta:
- Stwórz wyjątkowe promocje na bestsellery i produkty zalegające w magazynie.
- Przygotuj specjalne pakiety i zestawy prezentowe.
- Dodaj opcję darmowej dostawy lub pakowania na prezent.
2. Zaplecze techniczne:
- Przetestuj wydajność serwera i przygotuj zapas mocy.
- Upewnij się, że proces zakupowy (checkout) działa bez zarzutu.
- Zabezpiecz kopie zapasowe i przetestuj wszystkie integracje.
- Zapoznaj się z dostępnymi na rynku platformami usprawniającymi proces sprzedaży online i wysyłkę.
3. Obsługa klienta i logistyka:
- Wzmocnij zespół obsługi klienta
- Przygotuj magazyn i logistykę na większe zamówienia.
- Poinformuj klientów o czasie dostawy i możliwości łatwych zwrotów.
- Pamiętaj, komunikacja z klientem to podstawa.
Promocje na Facebooku i w social mediach:
1. Planowanie działań:
- Rozłóż promocje na kilka dni – od Black Friday do Cyber Monday.
- Przygotuj harmonogram postów, transmisji live i zaplanuj reklamy z wyprzedzeniem.
2. Kreacje i treści:
- Projektuj grafiki promocyjne z wyraźnymi CTA, czyli hasłami zachecającymi do zakupy.
- Twórz krótkie wideo, reelsy i karuzele produktowe.
3. Reklamy: - Ustaw precyzyjne targetowanie dla grup docelowych.
- Promuj wpisy z ograniczoną liczbą ofert (np. „zostało tylko 5 sztuk!”).
- Retargetuj, czyli zachęcaj użytkowników, którzy odwiedzili stronę, ale nie dokonali zakupu.
4.Zaangażowanie społeczności: - Prowadź konkursy i rozdania z rabatami.
- Stwórz wydarzenie na Facebooku dla specjalnych promocji.
- Angażuj klientów poprzez pytania i ankiety.
Rola transmisji online:
- Prezentuj produkty na żywo – pokazuj ich funkcje i zalety.
- Prowadź transmisje Q&A (pytanie i odpowiedzi), odpowiadając na pytania klientów.
- Oferuj ekskluzywne rabaty dla oglądających live’y.
- Twórz nagrania z podsumowaniem transmisji i udostępniaj na różnych platformach.
Profesjonalny biznes bez wychodzenia z domu - kilka prostych podpowiedzi i inspiracji
Prowadzisz już swój biznes, ale czy wiesz doskonale, jak dużo można zrobić dzięki sprzedaży online. W zasadzie nie potrzebujesz już sklepu stacjonarnego. A jeśli go posiadasz, transmisje live są doskonałym sposobem na wyjście poza działalność lokalną.
Na pierwszy rzut oka może wydawać się, że transmisje na żywo, zarządzanie social mediami czy obsługa setek zamówień to zadania, które wymagają specjalistycznej wiedzy i czasu, którego zawsze brakuje. Ale co, jeśli moglibyśmy uprościć ten proces? Co, jeśli prowadzenie biznesu online stałoby się bardziej intuicyjne i uporządkowane, a Ty mógłbyś osiągać lepsze wyniki bez dodatkowego stresu?
Rozwój sprzedaży online to nie tylko trend – to przyszłość handlu. Dzięki transmisjom na żywo zyskujesz możliwość bezpośredniego kontaktu z klientami, budując relacje oparte na autentyczności i zaufaniu. To jak rozmowa w Twoim sklepie, tylko z dużo większym zasięgiem! Narzędzia do automatyzacji procesów, takie jak obsługa komentarzy czy wiadomości, pozwalają Ci być w stałym kontakcie z klientami, nawet podczas największego ruchu – na przykład w trakcie Black Friday.
Proste i sprytne rozwiązania - sprzedaż online z Selmo to prawdziwa przyjemność
Wyobraź sobie, że nie musisz samodzielnie odpowiadać na setki pytań ani pilnować szczegółów zamówień. Technologie automatyzujące te zadania sprawiają, że możesz skupić się na kreatywnych aspektach, takich jak promocja swoich produktów czy planowanie kolejnych działań. Dzięki jednej aplikacji zarządzasz wszystkim – zamówieniami, wysyłką i komunikacją z klientami – oszczędzając godziny pracy, które możesz przeznaczyć na rozwój swojego biznesu. Już teraz możesz zacząć planować styczniowe wyprzedaże i promocje.
Sprzedaż online to szansa, by dotrzeć do ludzi, którzy w inny sposób mogliby nigdy nie odkryć Twojej marki. To także sposób na rozwijanie swojego sklepu w zrównoważony sposób, bez obaw o chaos związany z dynamicznym wzrostem liczby klientów. Nawet jeśli dziś wydaje się to wyzwaniem, wystarczy spróbować, by zobaczyć, jak wiele korzyści możesz zyskać. Dlaczego więc nie zacząć teraz? Twój profesjonalny, nowoczesny biznes czeka!
W całym tym zgiełku pamiętaj jednak też o sobie i swoich pracownikach. Dzięki temu, że zaoszczędzisz czas dzięki platformom i aplikacjom usprawniającym proces sprzedaży, możesz zaplanować miły czas spędzony z pracownikami, bliskimi i rodziną.
