Žaidimas - kaip sudominti žiūrovus?
Elektroninės prekybos pasaulyje vis labiau populiarėja tiesioginės pardavimų transliacijos. Norint išsiskirti iš konkurentų, tikslinga jas patobulinti žaidybinimo elementais. Taip pat labai svarbu į produktų planavimą ir pasirengimą tiesioginiams renginiams įtraukti "raktinius žodžius", kad transliacijos metu būtų optimizuotas matomumas ir komunikacija. Gamifikacija, t. y. žaidimo elementų taikymas ne žaidimo kontekste, gali gerokai padidinti įsitraukimą ir produktyvumą. Selmo.io, kaip socialinės žiniasklaidos pardavimų palaikymo platforma, siūlo mažmenininkams priemones, leidžiančias ne tik automatizuoti pardavimų procesus, bet ir veiksmingai įtraukti auditoriją taikant žaidybinimo mechanizmus. Svarbu suprasti, kaip taikyti gamifikacijos mechanizmus (kaip taikyti žaidimo mechanizmus) pardavimų laidose, kad efektyviai padidintumėte klientų įsitraukimą ir motyvaciją.
Šiame straipsnyje sužinosite:
- Kas yra gamifikacija ir kaip ji veikia pardavimų laidose.
- Kokie įrankiai ir funkcijos Selmo.io gali padėti taikyti žaidybinimą.
- Efektyvaus žaidybinimo naudojimo pavyzdžiai.
- Kaip įgyvendinti žaidybinimą tiesioginėse transliacijose, kad padidėtų įsitraukimas ir pardavimai.
Kas yra žaidybinimas pardavimų transliacijose?
Gamifikacija - tai procesas, kurio metu žaidimų mechanika ir žaidimų dizaino elementai įtraukiami į ne žaidimų veiklą - pavyzdžiui, pardavimų transliacijas. Kalbant apie pardavimus gyvai, tai apima žiūrovų įtraukimą per:
- Rungtyniavimą (pvz., veiklos reitingus)
- Atlygį (pvz., nuolaidas už dalyvavimą transliacijos).
- Randomumas (pvz., "Fortūnos ratas").
Gamifikacijos dizainas atlieka svarbų vaidmenį kuriant patrauklias pardavimo transliacijas, didinant naudotojų motyvaciją ir įsitraukimą.
Pasitelkus gamifikaciją, pardavimo transliacijos tampa interaktyvios, didėja žiūrovų susidomėjimas ir polinkis pirkti. Gamifikacija taip pat pagerina mokymosi patirtį, pasitelkiant tokius įtraukiančius metodus kaip mokymosi analizė ir rimtieji žaidimai, didina dalyvių motyvaciją ir sąveiką.
Kokie yra gamifikacijos privalumai?
1. Didesnis žiūrovų įsitraukimas
Gamybinė mechanika patraukia žiūrovų dėmesį ir skatina aktyviai dalyvauti. Kuo labiau įtraukianti laida, tuo didesnė pardavimo tikimybė.
Pavyzdys:Vedėjas rengia viktoriną apie produktus, kurioje žiūrovai gali pelnyti taškų, iškeičiamų į nuolaidas.
2. Bendruomenės ir lojalumo kūrimas
Reguliariai įgyvendinant žaidybinimo elementus, pavyzdžiui, lojalumo ženkliukus ar reitingus, žiūrovai sugrįžta į būsimas laidas ir jaučiasi esantys bendruomenės dalimi. E. mokymosi platformas taip pat galima naudoti lojaliai bendruomenei kurti, naudojant įdomų ir interaktyvų turinį.
Pavyzdys:Selmo.io leidžia apdovanoti nuolatinius klientus specialiomis nuolaidomis arba galimybe naudotis išskirtiniais produktais. Lenkijoje įgyvendinant e. mokymąsi su žaidybinimo elementais MOOC, paaiškėjo, kaip tokios iniciatyvos gali padidinti darbuotojų įsitraukimą ir pasiūlyti įvairių mokymo metodų, o tai lemia aukštesnę darbuotojų kvalifikaciją.
3. Didesnė pardavimų konversija
Žaidybinimas didina auditorijos emocinį įsitraukimą, todėl didėja konversija. Klientai labiau linkę pirkti, kai mato tiesioginę naudą, pavyzdžiui, nuolaidas ar apdovanojimus. Reikalingus rinkos analizės ir rinkodaros tyrimų duomenis galima panaudoti priimant strateginius sprendimus, kurie didina pardavimų konversijas naudojant žaidybinimą.
Pavyzdys:"Pirmieji penki klientai, kurie pirks, gaus nemokamą pristatymą!"
Kaip Selmo.iopadeda gamifikuoti pardavimų transliacijas?"
1. Automatizuoti atlygio procesą
Selmo.io automatiškai skiria nuolaidas ir apdovanojimus žiūrovams, dalyvavusiems interaktyviame žaidime, pavyzdžiui, laidos metu atsakinėjantiems į klausimus.
Deilas kritiškai analizuoja, ar žaidybinimas daro darbą malonesnį, ar jį trivializuoja, o tai svarbu vertinant žaidybinimo strategijų veiksmingumą ir tinkamumą.
2. Vertinimo sistemos ir reitingai
Platformoje galima reitinguoti auditorijos aktyvumą - kuo daugiau sąveikų, tuo aukštesnė pozicija ir geresnis atlygis. Diksonas ir Deterdingas pabrėžia, kad perėjimas nuo tradicinių žaidimų dizaino elementų prie platesnio žaismingumo supratimo yra esminis dalykas, siekiant jį pritaikyti įvairiuose kontekstuose.
3. Loterijos ir prizai realiuoju laiku
Selmo.io leidžia rengti loterijas tarp tiesioginės transliacijos žiūrovų, pavyzdžiui, žmonių, kurie transliacijos metu įsigijo pirkinį. Khaledo tyrime aiškinama, kaip žaidimo dizaino elementai gali palaikyti žaismingumo jausmą, o tai leidžia geriau suprasti žaidybinimo taikymą įvairiuose kontekstuose, pavyzdžiui, realiuoju laiku vykstančias loterijas ir prizus.
4. Integracija su "Messenger"
Žaidybinimo mechanizmus galima palaikyti per "Messenger" arba "Instagram" - Selmo.io automatiškai siunčia pranešimus apie laimėtus prizus arba nuolaidų kodus.
Gamifikacijos taikymo pavyzdžiai
Gyvųjų transliacijų produktų viktorina
Gyvųjų transliacijų metu žiūrovai atsakinėja į klausimus apie siūlomus produktus. Už kiekvieną teisingą atsakymą jie gauna taškų, kuriuos vėliau gali iškeisti į nuolaidas.
Sėkmės ratas
Lankytojai, atlikę pirkinį, gali dalyvauti loterijoje dėl papildomų prizų. Gyvai besisukantis laimės ratas didina įtampą ir įsitraukimą.
Pirkimo lenktynės
Ribotas prizų skaičius - pavyzdžiui, nemokamas pristatymas arba papildomi produktai - atitenka pirmiesiems, pateikusiems užsakymą.
Lojalumo ženkliukų rinkimas
Už dalyvavimą transliacijose ir pirkimus lankytojai gauna virtualius ženkliukus, kurie motyvuoja juos reguliariai sugrįžti. Tyrimai publikuoti "Springer" rodo, kad žaidybinimas ir jo taikymas, pavyzdžiui, lojalumo skatinimas, yra veiksmingas įvairiose srityse, įskaitant švietimą ir rinkodarą.
Kaip įgyvendinti žaidybinimą pardavimo laidose?"
1. Nustatykite žaidybinimo tikslus
Nustatykite, ar norite padidinti įsitraukimą, pagerinti konversiją, ar ugdyti klientų lojalumą.
2. Pasirinkite priemones ir žaidimo dizaino elementus
Nustatykite, kokie žaidimo mechanizmai geriausiai tiks jūsų tikslinei auditorijai. Galite naudoti viktorinas, laimės ratą, reitingus arba burtus.
3. Naudokite Selmo
Sinaudodami Selmo.io platforma, galite automatizuoti žaidybinimo procesus - nuo taškų skyrimo iki apdovanojimų valdymo.
4. Skatinkite žaidybinimą prieš transliaciją
Informuokite žiūrovus apie interaktyvius transliacijos elementus, kad paskatintumėte dalyvauti.
5. Stebėkite rezultatus
Panaudokite analizės įrankius Selmo.io, kad įvertintumėte, kurie žaidybinimo elementai buvo veiksmingiausi ir kaip jie paveikė pardavimus. Analizė padės analizuoti rinkodaros pastangų veiksmingumą ir didinti klientų pasitenkinimą, o tai galiausiai skatina verslo augimą.
Apibendrinimas
Pardavimų transliacijų žaidybinimas yra veiksmingas būdas didinti auditorijos įsitraukimą ir gerinti pardavimo rezultatus. Naudodami Selmo.io galite lengvai įtraukti žaidybinimo mechanizmus į savo transliacijas, automatizuoti procesus ir suteikti žiūrovams unikalią patirtį.
prisiregistruokite Selmo.io ir sužinokite, kaip žaidybinimas gali iš esmės pakeisti jūsų pardavimų transliacijas.
