Selmo je platforma pro zpracování prodejního procesu prostřednictvím prodejního vysílání a Facebook Messengeru.
Selmo využívají živí prodejci, tedy obchody, které provádějí živé prodejní přenosy (tzv. live commerce nebo live shopping) a prodávají své zboží přes Messenger. Pokud máte online butik a prodáváte živě na Facebooku (nebo prodáváte přes Messenger bez živého vysílání), Selmo byl vytvořen právě pro vás!
Selmo vám umožňuje efektivně řídit procesy prodeje a komunikace se zákazníky. Naše platforma se připojí k Messengeru a vytvoří speciální Messenger pro prodejce. Se zákazníkem mluvíte přímo na Messengeru nebo přes Selmo a platforma poskytuje funkce, které vám umožní snadno shrnout objednávku, shromáždit data o přepravě, provést platbu a vygenerovat přepravní štítek. Navíc vždy víte, které objednávky jsou připraveny k odeslání, protože všechny jejich stavy jsou průběžně aktualizovány.
Selmo nabízí připravené zprávy a formuláře pro shrnutí objednávek, které pomáhají urychlit komunikaci s kupujícím. Zákazník díky Selmo vyplní přepravní údaje a zvolí způsob doručení (např. schránka na balíky InPost, kurýr DPD, kurýr DHL) a také může snadno zaplatit objednávku (např. rychlý převod, BLIK, standardní převod) nebo zvolit platbu Na dobírku. Celý proces je efektivnější, díky čemuž se zboží dostane k zákazníkovi rychleji.
Rozhodně ne. Živé prodeje na Facebooku jsou jen jedním z prodejních kanálů, které Selmo podporuje. Naši platformu můžete využít i v případě, že provozujete butik a oslovujete klienty přes Messenger, ale nevysíláte živě.
NE! Použití Selmo je velmi jednoduché. Stačí se přihlásit do naší platformy.
Selmo můžete vyzkoušet zdarma na 7 dní. Domluvte si schůzku na bezplatnou 15minutovou prezentaci, během které vám ukážeme, jak naše platforma funguje a budeme ji následujících 7 dní bez závazků používat.
Prodejní vysílání, neboli hovorově prodejní trychtýře, představují způsob, jakým mohou obchody prezentovat a propagovat své zboží.
V rámci prodejního vysílání prodejci prezentují produkty vizuálně atraktivním způsobem. Navazují přímý kontakt se zákazníky, díky čemuž to připomíná výlet s přáteli do obchodního centra. Ukazují produkty, odpovídají na dotazy zájemců a mohou nakupovat produkty zanecháním komentářů nebo soukromých zpráv. Selmo to vše pomáhá zvládat a poskytuje neocenitelnou podporu podnikatelům, kteří mimo jiné organizují: prodejní přenosy na Facebooku.
Během prodejních přenosů se prodává prakticky vše – od oblečení přes dětské hračky, bytové doplňky, šperky, nábytek a dokonce i elektronické vybavení. Velké oblibě se těší přenosy z plus size výprodejů, díky kterým si větší ženy mohou volně nakupovat módní oblečení. Taková prodejní vysílání na Facebooku přitahují stále větší počet uživatelů. Toto je výklenek, který lze zaplnit pomocí Selmo.
Chcete-li zahájit živé vysílání na Facebooku, stačí přejít na fanpage vašeho obchodu na vašem smartphonu a kliknout na „Zahájit živé video vysílání“. Lidé sledující profil obchodu dostanou upozornění, že na fanpage začalo živé vysílání a vy můžete začít prezentovat své produkty divákům.