Le commerce en direct - qu'est-ce que c'est ?
Le commerce en direct, également connu sous le nom de diffusions de ventes en direct, est une opération d'achat au cours de laquelle les vendeurs présentent des produits, décrivent leurs caractéristiques, répondent aux questions des téléspectateurs et encouragent les achats directement pendant la diffusion.
Les plateformes de médias sociaux, telles que Facebook, Instagram et YouTube, sont souvent utilisées pour réaliser des diffusions de ventes en direct, ce qui permet aux détaillants d'atteindre davantage de personnes et de créer une communauté engagée.
Pourquoi le commerce en direct est-il si populaire ?
Le commerce en direct devient de plus en plus populaire parce qu'il combine les avantages des achats traditionnels en magasin avec la commodité et la facilité des achats en ligne. Il donne aux clients la possibilité de voir et d'obtenir des informations détaillées sur les produits, tout en permettant une interaction directe avec le vendeur et les autres spectateurs.
Qu'est-ce qui motive l'intérêt accru pour le commerce en direct ?
Le commerce en direct est une combinaison de connaissances spécialisées et de confiance. D'une part, la personne qui dirige l'émission en direct doit être un spécialiste du produit proposé, capable de répondre aux questions les plus inhabituelles. D'autre part, le message s'adresse directement à chaque personne participant à l'événement de commerce en direct. Le contact direct avec le client potentiel permet d'établir une relation plus personnelle et lui donne la possibilité de poser des questions sur chaque détail et de recevoir une réponse immédiate, ce qui est difficile à réaliser avec d'autres canaux de vente.
Comment commencer à vendre et à faire du shopping en direct ?
La chose la plus importante est d'avoir une caméra et assez de courage pour se tenir devant elle. L'essentiel est d'adapter le type d'achat en direct au produit que vous vendez. Dans les petites entreprises, le propriétaire lui-même peut faire office de présentateur ou demander à quelqu'un d'essayer des robes en direct, par exemple, afin de créer une atmosphère conviviale. Embaucher des influenceurs, en particulier ceux qui sont bien associés au sujet du flux, peut également être une bonne étape. Quelle que soit la taille de votre budget, le live shopping apporte des avantages tangibles, c'est donc une excellente solution pour les entreprises de toutes tailles.
Aujourd'hui en Pologne, les outils de live shopping sont proposés par Facebook et Instagram, il est donc nécessaire d'avoir un profil sur l'une ou l'autre de ces plateformes, voire les deux, et d'intégrer votre boutique à l'annuaire Facebook correspondant. Vous pouvez également faire du shopping en direct en utilisant notre plateforme de vente innovante, selmo.live, qui permet des diffusions en direct, augmentant ainsi la portée des diffusions.