Cuanto mayor es la boutique, mayor es el caos con los pedidos: ¿le suena familiar? Sabemos lo difícil que puede ser gestionar una tienda que genera enormes ingresos. La boutique Scrilù atrae a más de 8.000 espectadores, 800 comentarios y ¡casi 100 pedidos después de cada emisión! Si te gusta tenerlo todo organizado y eres preciso en tu trabajo, sabes el tiempo que lleva. Nuestra clienta de Scrilu Boutique conoce este problema al dedillo, pero desde que encontró a Selmo ha conseguido organizarlo sabiamente. Lee esta historia para descubrir cómo nuestro sistema la ayudó en su trabajo diario.
Scrilù es una boutique italiana que vende joyas, bolsos y accesorios de moda hechos a mano. La boutique también ofrece ropa de marcas conocidas, como Guess o Michael Kors, en su oferta. Scrilù promociona su boutique con emisiones de ventas, que realiza 3-4 veces por semana.
¿Cuáles son las mayores dificultades que encuentras en tu trabajo diario? ¿Qué actividad le quita más tiempo?
"Revisar todos los pedidos después de las transmisiones de ventas. Es lo que más tiempo me lleva, y es difícil navegar con tantos pedidos y no confundir los pedidos de los clientes. Grandes dificultades con la gestión del inventario, y luego recordar todos los productos reservados por cada cliente, enviar resúmenes y totales a cada comprador."
¿Cuál fue la razón por la que decidiste probar Selmo?
"Por la posibilidad de tener todo organizado en un solo lugar, tener bajo control todos los historiales de pedidos de mis clientes, catalogar los pedidos por número de cliente, y rastrear cualquier producto con un clic."
¿Qué ha cambiado desde que comenzasteis a utilizar Selmo?
"Desde que conocemos esta plataforma y la utilizamos habitualmente en todos nuestros directos, el trabajo se ha vuelto mucho más sencillo, podemos responder más rápido a nuestros clientes porque tenemos todo el trabajo sistematizado y organizado en la plataforma. Con un solo clic, accedemos a la plataforma y tenemos el control de todo el almacén. Por lo tanto, recomiendo encarecidamente apoyarse en esta plataforma y utilizarla constantemente. Ha sido ¡todo un descubrimiento! "
¿Recomendarías Selmo a otros proveedores? En caso afirmativo, ¿por qué?
"Selmo tiene muchas funciones útiles que simplifican el trabajo diario. Es una gran plataforma, especialmente para aquellos que utilizan live-streaming. Todo se hace de una manera muy sencilla y, lo más importante, rápida. Te puede ahorrar mucho tiempo!"
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