Live-Selling wird immer beliebter und kann nicht nur in der Modeindustrie eingesetzt werden. Unser Kunde Leas Bonbons De Mandy weiß das sehr gut! Das Geschäft bietet Süßigkeiten aus der ganzen Welt an, und obwohl es in einer so spezifischen Branche tätig ist, nutzt es täglich Online-Verkaufstools. Das Interesse an den Produkten ist groß, und Tausende von Zuschauern verfolgen die Live-Übertragungen! Wenn Sie neugierig sind, wie das geht, lesen Sie diese Geschichte!
Les Bonbons De Mandy ist ein Geschäft, das eine Vielzahl von Süßigkeiten, Chips, Getränken und anderen Produkten aus verschiedenen Kulturen anbietet, die es sowohl live auf Facebook als auch auf seiner Website https://www.lesbonbonsdemandy.fr
Für ihre Werbung nutzt sie vor allem Facebook-Lives, in denen sie ihre Produkte vorstellt und deren außergewöhnliche Herkunft und einzigartigen Geschmack erklärt. Sie nutzt auch andere Social-Networking-Plattformen wie Instagram, Twitter und sogar TikTok, um attraktive Produktfotos, regionale Rezepte und interessante Fakten über Kulturen aus aller Welt zu teilen.
Was sind die größten Herausforderungen bei Ihrer täglichen Arbeit? Welche Aufgabe nimmt die meiste Zeit in Anspruch?
"Bevor wir Selmo entdeckten, war der tägliche Betrieb unseres Shoppings extrem schwierig und anstrengend. Aufgaben wie das Versenden von Zusammenfassungen, das Verwalten von Kundenbestellungen, das Kontrollieren von Zahlungen, das Erstellen von Etiketten und das Sammeln von Kundeninformationen haben uns viele Stunden gekostet, und es war sehr leicht, vor lauter Müdigkeit durcheinander zu kommen. Das System hat diese Prozesse rationalisiert und automatisiert, wodurch wir Zeit sparen und kostspielige Fehler vermeiden konnten. Jetzt können wir uns mehr auf den Kundenservice und die Entwicklung unseres Shops konzentrieren, da wir wissen, dass Selmo diese lästigen Aufgaben effektiv erledigt."
Was war der Grund, warum Sie sich für Selmo entschieden haben?
"Wir haben uns für Selmo entschieden, weil wir bei der täglichen Verwaltung unseres Shops vor großen Herausforderungen standen. Die zeitaufwändigen Aufgaben wurden immer anstrengender und fehleranfälliger. Als wir entdeckten, dass Selmo automatisierte Lösungen anbietet, sahen wir eine Möglichkeit, unsere Effizienz zu verbessern und diese Fehler zu reduzieren. Die 7-tägige kostenlose Testphase ermöglichte es uns, viele Vorteile zu erkennen und half uns, unsere Kunden besser zu bedienen, während wir buchstäblich alles, womit wir zu kämpfen hatten, vereinfachten."
Wurde dieselbe Aufgabe, die früher so viel Zeit in Anspruch nahm, dank Selmo einfacher zu bewältigen?
"Auf jeden Fall, dank Selmo wird die Aufgabe, die früher viel Zeit in Anspruch nahm, jetzt einfacher und schneller erledigt. Aktivitäten wie die Erstellung von Zusammenfassungen, Live-Fakturierung, Kundenverwaltung und Benachrichtigungen sind automatisiert, was den Aufwand reduziert und Fehler minimiert hat."
Wie hat Selmo Ihnen geholfen?
"Selmo hat uns geholfen, indem es zeitraubende und komplexe Aufgaben automatisiert hat. Das reduzierte unsere Arbeitsbelastung und ermöglichte es uns, mehr Zeit für andere Dinge im Zusammenhang mit der Ladenentwicklung zu verwenden. Dank Selmo haben wir folgende Ergebnisse erzielt:
📌 200% mehr Geschwindigkeit bei der Rechnungsstellung, mit weniger verlorenen Kunden
📌 Die Live-Verkäufe haben sich verdoppelt!
📌 Eine Zeitersparnis von mindestens 60 Stunden pro Monat (früher brauchten wir eine ganze Woche, um Rechnungen auszustellen, was uns jetzt eine enorme Zeitersparnis ermöglicht und uns die Einstellung einer zusätzlichen Person erspart)
📌 100%ige Steigerung des Publikumsinteresses bei Live-Sendungen."
Würden Sie Selmo anderen Anbietern empfehlen? Warum?
"Auf jeden Fall! Wir empfehlen Selmo, weil die Automatisierung, die es bietet, einen erheblichen Einfluss auf unsere betriebliche Effizienz und Rentabilität hat. Die Vorteile sind zahlreich! Wir glauben, dass auch andere Verkäufer von diesen Vorteilen profitieren können, um ihre Effizienz, ihren Kundenservice und ihre Auswirkungen auf die Geschäftsentwicklung zu verbessern."
Wenn auch Sie bei Ihrer täglichen Arbeit auf diese Art von Problemen und Unannehmlichkeiten stoßen, sollten Sie Selmo ausprobieren. Sie können eine 7-tägige Testphase nutzen, völlig kostenlos. Schauen Sie hier nach und sehen Sie, wie Sie mehr Zeit sparen und sie für andere Aktivitäten nutzen können 😊.
