Live selling bliver mere og mere populært og kan ikke kun bruges i modebranchen. Det ved vores kunde, Leas Bonbons De Mandy, meget godt! Butikken tilbyder slik fra hele verden, og selv om den opererer i en så specifik branche, bruger den online salgsværktøjer på daglig basis. Det skaber stor interesse for produkterne, og tusindvis af seere følger disse live-udsendelser! Hvis du er nysgerrig efter, hvordan du opnår dette, så læs denne historie!
Les Bonbons De Mandy er en butik, som tilbyder et udvalg af slik, chips, drikkevarer og andre produkter fra forskellige kulturer, som den præsenterer live på Facebook såvel som på sin hjemmeside https://www.lesbonbonsdemandy.fr
Til sin markedsføring bruger den hovedsageligt Facebook-liv, hvor den præsenterer sine produkter, forklarer deres usædvanlige oprindelse og unikke smag. Hun bruger også andre sociale netværksplatforme som Instagram, Twitter og endda TikTok, hvor hun deler attraktive produktbilleder, regionale opskrifter og interessante fakta om kulturer fra hele verden.
Hvad er de største udfordringer, du står over for i dit daglige arbejde? Hvilken opgave tager mest af din tid?
"Før vi opdagede Selmo, var den daglige drift af vores shope ekstremt vanskelig og udmattende. Opgaver som at sende oversigter, administrere kundeordrer, kontrollere betalinger, oprette etiketter og indsamle kundeoplysninger tog os mange timer, og det var meget let at blive forvirret på grund af træthed. Systemet strømlinede og automatiserede disse processer, så vi sparede tid og undgik dyre fejl. Nu kan vi fokusere mere på kundeservice og udvikling af vores butik, vel vidende at Selmo effektivt håndterer disse kedelige opgaver."
Hvad var grunden til, at I besluttede at prøve Selmo?
"Vi besluttede at prøve Selmo på grund af de betydelige udfordringer, vi stod over for i den daglige drift af vores butik. Tidskrævende opgaver var ved at blive udmattende og fejlbehæftede. Da vi opdagede, at Selmo tilbød automatiserede løsninger, så vi en mulighed for at forbedre vores effektivitet og reducere disse fejl. Den 7-dages gratis prøveperiode gav os mulighed for at se mange fordele og hjalp os med at betjene vores kunder bedre, mens vi forenklede bogstaveligt talt alt, hvad vi kæmpede med."
Blev den samme opgave, der plejede at tage så meget tid, lettere at håndtere takket være Selmo?
"Absolut, takket være Selmo bliver den opgave, der plejede at tage meget tid, nu håndteret lettere og hurtigere. Aktiviteter som oprettelse af oversigter, live-fakturering, kundestyring og meddelelser er automatiseret, hvilket har reduceret indsatsen og minimeret fejl."
Hvordan har Selmo hjulpet dig?
"Selmo hjalp os ved at automatisere tidskrævende og komplekse opgaver. Det reducerede vores arbejdsbyrde og gav os mulighed for at bruge mere tid på andre ting i forbindelse med butiksudvikling. Takket være Selmo opnåede vi følgende resultater:
📌 200 % hurtigere fakturering med færre tabte kunder
📌 Livesalget er fordoblet!
📌 En tidsbesparelse på mindst 60 timer om måneden (tidligere tog det os en hel uge at udstede fakturaer, hvilket nu giver os mulighed for at spare en enorm mængde tid og undgå behovet for at ansætte en ekstra person)
📌 100% stigning i publikums interesse under live-udsendelser."
Vil du anbefale Selmo til andre leverandører? Hvorfor?"
"Absolut! Vi anbefaler Selmo, fordi den automatisering, det tilbyder, har haft en betydelig indvirkning på vores driftseffektivitet og rentabilitet. Fordelene er mange! Vi mener, at andre sælgere også kan drage fordel af disse fordele for at forbedre deres effektivitet, kundeservice og indflydelse på forretningsudviklingen."
Hvis du også støder på denne type problemer og besværligheder i dit daglige arbejde, så prøv Selmo. Du kan bruge en 7-dages prøveperiode, helt gratis. Tjek her og se, hvordan du kan spare mere tid og bruge den på andre aktiviteter 😊.
